課程背景：
過去管理學大師德魯克說：“一旦你向前邁了一步，你的行動能否取得預想的效果就取決于你通過語音或文字與他人交流的能力。”
當今領導說：“卓越的管理人才應該具備‘三能’：工作能干、坐下能寫、站起能說！”
在激烈的市場競爭中，在日常的職場工作中，演講已經成為標準的商業交流工具和必備技能。但研究調查顯示，多數人最恐懼的恰恰就是當眾講話，對死亡的恐懼程度也只能排第二位！對下面的場景您是否似曾相識？
技術專家們沉浸在自己專業知識和術語中，客戶卻聽得如墜五里霧中……
匯報演講時演講的材料豐富，卻迷失了重點；甚至丟三落四、條理不清……
情緒過于緊張，導致聲調顫抖、語無倫次……
那么，該如何在準備演講時就做到知己知彼，緊扣客戶的興趣點？怎樣一開場就先聲奪人，吊起聽眾的胃口？怎樣使演講內容論點清晰、論據充分、論證有理？怎樣使結尾簡潔有力？又如何應對演講現場發生的種種狀況？
課程目標：
1、 了解到作為技術專家演講的商業價值、管理功能、規范和常犯錯誤
2、 厘清演講的整體思路，建立以對象需求和目標為導向的意識
3、 深度了解并借鑒喬布斯、馬云、俞敏洪、TED演講、《我是演說家》等經典演講的內容設計、臺前呈現技巧和背后演講邏輯
4、 應用金字塔原理及其他實用結構模型，搭建演講的邏輯結構，完成至少1個結構完整、邏輯清晰的演講大綱
5、 學會開場、主體、結尾以及故事講述的設計和呈現的技法
6、 提升公眾表達魅力的技巧以及掌控演講現場常見問題的能力
課程特色：
1、不僅限于臺上演講技巧的教授，更從內容設計和邏輯結構的根本環節上提升演講質量
2、作為一門技能訓練課，大量扎實的課堂演練確保了培訓效果的落地，使學員不僅知道，而且能夠做到
3、提供了視頻/文字范例、工具模板 
授課方式：知識及案例講解40%；實操練習及輔導40%；范例展示10%；小組研討10%
課程大綱：
導入：
1、 破冰游戲—“傳包達意”
2、 工作場景中常遇的演講類型
3、 演講者的誤區及失敗演講的常見問題
情景模擬:“麥肯錫電梯演講”
一、課程設置——厘清整體思路
1、對象：了解對象最要緊
2、主題：聚焦主題不簡單
3、目標：目標明確很重要
4、范圍：界定范圍有講究
視頻觀摩：喬布斯iPad2發布會演講
二、課程設置——搭建邏輯結構  
1、 金字塔原理的4個基本特點
1） 結論先行
2） 上下對應
3） 分類清晰
4） 排序邏輯
案例講解：揭秘《我是歌手》節目“汪涵救場”臺詞背后邏輯
課堂練習：致雪莉的一封信
范例展示：學會用MECE原則做分類匯報
情景模擬：恰當確定匯報的次序
2、演講邏輯的核心原則—利他性
案例講解：“控制猴”試驗
體驗游戲: 傳包達意
3、結構化的步驟
1）搭框架
2）填模塊
3）排順序
范例展示：
² “2W1H”模型
² “PRM”模型
² 8種排序方式
視頻觀摩：偉大的演講者如何激勵別人
課堂練習：完成演講呈現的結構圖并發表
三、課程設置——呈現充實內容
1、演講題目的包裝
1）主題的界定
2）題目的潤色
范例展示：讓你眼前一亮的題目
2、開場白該怎么講
1）失敗開場白的表現
2）開場白的作用
范例展示1：從“客戶服務”到“客戶滿意”
范例展示2：開場白的經典方式
課堂演練：經典開場5步
3、主體該怎么展開
1）自上而下提問/回答—以你的論據支持你的觀點
課堂練習：“NOMO系統能夠滿足客戶管理的全部需求”
2）自下而上總結/概括—消除沒有內容的主題句
課堂練習：
² 概括文章標題—高房價
² 概括主題句—維護手機客戶的利益/西安市場份額
3） 演說要踩著聽眾的心
4） 讓圖表幫助你說話
4、結尾該怎么總結
1）失敗結尾的表現
2）結尾的作用
案例講解：結尾的經典方式
課堂演練：結束語怎樣繞梁三日
四、演示技巧——提升表達魅力
1、情緒的調控
1）怎樣認識緊張
2）應對緊張的10個妙招
視頻觀摩：俞敏洪演講《擺脫恐懼》
小組討論：演講者如何緩解緊張情緒
2、聲音的運用
1）音量多大算合適
2）怎樣吐字才清晰
3）語速如何把握
5）音韻如何搭配
6）聲調如何變化
3、語言的運用
1）語言表達欠佳的典型表現
2）語言表達的管理學原理和作用
3）語言表達的3大原則和8項注意
4）提升語言表達能力的方法及工具
課堂演練：小組PK賽
4、非語言交流
1）衣著儀表
2）姿態動作
3）站位、走位與“三重視野”
4）手勢的高度/幅度/力度
5）目光接觸
課堂演練：走位及手勢練習
視頻觀摩：舒展的肢體語言
5、情感的表現
五、演示技巧—加強現場掌控
1、合理控制時間
2、從容回答提問
3、有效使用設備
1）不同類型麥克風的使用訣竅
2）投影儀的使用要點
3）重要匯報稿需準備的3個版本
4）播放PPT演示時的技巧
5）PPT激光筆的使用訣竅
6）無PPT條件下可使用的工具及策略
小組研討：
情境1：臨時讓壓縮演講時間或內容怎么辦？
情境2：演講時聽眾都低著頭不看你怎么辦？
六、實戰演練工作坊
1、組內演講練習及老師輔導
2、匯報演講上臺展示
3、學員集體評議
4、講師點評及建議
5、再次“回爐” 訓練
總結
1、要點回顧
2、作業布置
3、收獲分享

課程背景：
隨著新技術發展，中國引來了移動互聯網浪潮，在地鐵、車站、甚至飯桌上你有沒有看到身邊的男男女女拿著手機看信息，學英語，上微博，玩游戲。于是微博、微信、微電影、微小說、微學習出現了，當下的中國悄然進入了一個微時代。
在此背景下，學習也進入微時代，簡稱微學習，即碎片化學習，一次學習一點，只學最主要的，隨時隨地借助移動設備（手機或Pad），學習者能在任何時間、任何地點以任何方式學習任何內容。做到簡單高效，隨時隨地。
微課程有以下特點：
1.簡單高效：化繁為簡，只學核心，不學陪襯，沒要繁瑣的理論，只有簡單的方法；只學最需要的，只學最有用的，讓學習更高效，一次一小點，積少成多，四兩撥千斤；
2.隨時隨地：想什么時候學習，就什么時候學習，只有5分鐘，若干個“微時間”組合成“1+1＞2”的效應，機場候機、車站候車，酒店候餐，拿出手機即時學習，不受出差限制。
3.生動有趣：視頻中大量使用了圖片，音樂，故事，等生動化素材，有效刺激學員右腦，讓學習視覺化；課程中去除了簡單的說教，借鑒了好萊塢大片中懸疑、意外、問題等刺激元素，讓課程趣味十足，富有視覺黏性。
課程收獲 ：
從思想上：充分認識到微課程的價值，對企業發展和個人培訓的意義，徹底喜歡上微課程；
從理論上：了解微課程的定義，認識微課程與其他課程的區別以及關系
從技能上：掌握開發微課程的關鍵步驟、關鍵流程、關鍵方法以及工具軟件的使用。
課程時長：2天
課程對象：企業培訓經理、人力資源總監、培訓師、中高層管理人員等企業相關培訓負責人。 
授課方式 ：
1.本課程全程采用行動學習法，大量時間學員練習制作微課程，老師現場講解加輔導，針對性的給予反饋，保證學員在兩天內掌握微課程開發方法、工具以及核心流程，以及最終使學員帶著自己開發的微課程走出課堂。
2.課程全程基于簡單有效的輔助工具表格，讓微課制作簡單傻瓜。
課程大綱：
一、微課概況
1.4G時代的學習模式
2.微課產生的時代背景
3.什么是微課程？——碎片化和移動互聯化
4.微課的九大優勢
5.微課的三類主要類型——圖像類、動態類、視頻類
6.微課的五大應用方式——輔助教學、反轉課堂、網絡課堂、宣傳推廣、知識營銷
7.微課制作的簡單快速“1+2”模型
二、微課的規劃
1.微課程的規劃——“微化”
2.微化的注意事項
3.微化方式一——課程微化表
4.微化方式二——思維導圖
工具：課程微化表、思維導圖軟件
練習：每組選擇一門課程完成碎片化 
三、微課的設計
1.微課教學目標的設計
1）知識類課程   2）技能類課程   3）態度類課程
2.微課名稱的設計
3.微課結構和內容的設計
4.微課授課方法設計
1）講述法   2）案例法   3）演練法
5.微課敘述結構設計
1）時空式   2）題解式   3）故事式   4）節目式
6.微課呈現方式選擇
1）靜態圖片式   2）動態圖像式   3）動態視頻式
7.微課腳本設計
工具：靜態類微課設計快速輔助表、動態類微課設計快速輔助表
練習：每組確定一門微課完成前期設計
四、微課的制作——靜態圖片類微課
1.靜態圖片類微課工具——基于PPT工具
2.PPT功能簡介
3.圖片類微課的制作技巧
1）制作的結構化技巧   2）制作的重點化技巧   3）制作的圖像化技巧   4）制作的排版化技巧
工具：PowerPoint、美圖秀秀
練習：每組就選定微課完成圖片類微課制作
五、微課的制作——動態視頻類微課
1.視頻類微課制作工具——基于視頻編輯工具
2.視頻類微課核心原則——”視頻為主，三通道同步“
3.視頻編輯軟件功能簡介
4.視頻的素材制作
1）如何拍攝視頻素材？——劇本、設備、光線、采音、構圖、移動、場地、演員、道具、彩排
2）如何書寫文字素材？——開頭、要點、總結、字幕、結尾
3）如何錄制音頻素材？——設備、清晰、音量、干擾
4）如何修改圖片素材？——搜索、格式、剪切、摳圖
5）如何使用音樂素材？——格式、作用
5.視頻的后期整合
1）如何導入素材？  2）如何進行視頻剪輯？  3）如何進行配音配樂？  4）如何添加字幕和文字？  5）如何制作片頭片尾？  
6）如何進行屏幕錄制？   7）如何保存？   8）如何導出視頻？   9）視頻的格式要求？
工具：會聲會影、格式工廠
練習：每組就選定微課完成視頻類微課制作
六、微課的制作——動態圖像類微課
1.動態類微課制作工具——基于HTML5工具
2.HTML5工具功能介紹
七、微課制作實戰
1.學員分組制作5-10分鐘微課
2.比賽PK，現場成果展示
3.學員點評
導師點評和優化建議

課程背景：
企業的競爭不僅來自于產品、資源的競爭，同時也是人才的競爭。人才的培養是一個浩大的工程，單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經遠遠不能滿足員工職業發展的需求了。隨著企業內外部人才的壓力，越來越多的企業意識到需要將員工的知識、技能以及工作態度留在企業組織中，并以此來強化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競爭力，大部分企業都選擇了培養企業內部培訓師，并組織內部培訓師進行課程的設計與開發。然而，課程設計與開發是一項系統而科學的工作，為了課程能夠最終滿足業務需要，開發人員需要根據清晰的步驟，運用具體而實用的工具來完成課程設計與開發的任務。但在實際操作過程中常會遇到如下問題：
課程設計與開發有沒有什么標準的流程和方法，讓開發更輕松？
怎么做課程內容的需求調研，而不是拍腦袋寫課程內容？
實際工作經驗豐富，怎樣有效地將經驗提取、復制或傳遞給他人？
課程內容有很多，該如何取舍以及有效的邏輯排序？
開發的課程內容如何針對性的安排學習活動，確保學員有效吸收？ 
課程開發的標準成果是什么，以及這些成果的制作標準是什么？
課程開發周期長，因各種原因總是延誤交付，可否在課程現場開發出來？
領導要求開發課程勉強做出來了,該怎樣評估開發出來的課程的好壞？
課程只有開發者能夠很好地表達出來，怎樣讓他人都能把課程的精髓講透？
開發出的課程沒有效果，如何確保學員參訓后將其應用到工作中，提升績效？
本課程在于幫助業務專家們運用系統科學的方法，設計與開發自己所要講授的課程內容，進而能夠有效地把知識與技能傳達給學員，改變學員行為，進而帶來績效改變。
課程特色：
【流程化】每一個模塊都由講解、演示、練習、點評，四大流程組成，確保學員課程學習節奏與現場體驗；
【工具化】全程干貨，每個模塊提供相應的流程表、學習卡、自檢表、行動計劃表等關鍵工具，確保課程落地及有效訓后遷移；
【輕松化】教學體驗活動新穎、好玩、愉悅，寓教于樂，確保學員良好的學習氣氛中提升與進步；
【標準化】自有版權課程，內容千錘百煉，符合成人教學原理以及國際流行教學設計，中外結合，讓學員聽得懂、記得牢、做得到！
課程目標：
通過本課程的講授與訓練，學員在課程結束后能夠：
1.運用四大需求分析技術，提煉出課程的學習需求
2.分解并撰寫出本課程的標準學習目標
3.提取學習目標背后的課程知識點并做級別劃分
4.運用結構化技術梳理課程內容邏輯和構建相關理論模型
5.根據不同的學習內容匹配最佳的教學活動
6.運用自然學習法設計出課程完整的教學傳遞過程
7.設計與開發出一門基于本課程教學理論的標準課程，并制作出八大實物產品《課程介紹》、《課程藍圖》、《學員手冊》、《課程PPT》、《講師手冊》、《課程管理手冊》、《教學工具包》、《課程評估手冊》
8、描述課程驗證與評估標準流程及關鍵方法
學習對象：
有課程開發任務的專兼職講師、課程開發人員、業務專家：學會應用科學的方法，開發出高質量的培訓課程，同時加速個人職業發展。
培訓經理，人力資源管理者：理解課程設計開發的思路，從根本上對企業已購/待購課程進行評價，提高培訓管理的專業度。
知識管理規劃人員：根據企業戰略需求，將散布在企業中的最佳操作、成功案例、經驗和體會收集、沉淀和提煉成為企業的知識資產。
學習時長：3天
課程導論
一、快速通道：紅點投票
二、培訓師介紹
三、工作坊組建
四、小活動：神筆馬良
1.課程開發起源
2.課程設計與開發的區分
3.課程設計與開發的價值
4.課程開發交付物標準
五、本課程學習目標介紹
六、本課程學習過程結束介紹
教學活動：研討會；辯論會；選題測試
本節收益：積極學習課程設計與開發，課程暫定主題，課程設計開發標準模型
模塊一：分析學習需求
一、需求分析法認知
1.需求分析的定義
2.五大常見需求分析
3.四類對象的需求要點
二、學員需求分析
1.個人基本情況   2.學習期望程度   3.原有知識背景   4.個人學習態度   5.期待教學方式   6.所在組織支持   7.學習環境要求
三、企業需求分析
1.讓股東滿意   2.讓流程高效   3.讓企業客戶愉悅   4.團隊士氣提升   5.提高企業收益   6.降低運營成本   7.符合相關規定
四、績效需求分析
1.績效現狀分析  2.績效期望分析
五、學習需求分析
1.知識類學習需求   2.技能類學習需求   3.態度類學習需求
教學活動：研討會、小組共創 、標準訪談工具表自檢
本節收益：小組開發課題的學習需求模塊
模塊二：制定學習目標
一、培訓目標的解析
1.培訓目標概述
2.培訓目標分級
二、培訓目標的價值
1.決定內容取舍   2.牽引教學活動   3.指導講師授課   4.課程評估依據
三、學習目標撰寫理論
1.梅格的目標理論
2.安德森的ABCD目標編寫法
四、實操性培訓目標公式
1.動詞＋賓語＝培訓目標   2.本杰明.布魯姆基于認知結構的行為動詞   3.推薦ASK三類目標動詞
教學活動：研討會、現場演練、小組共創、案例分析
本節收益：所開發課題學習目標、相關標準目標制定工具表
模塊三：萃取學習要點
一、萃取學習要點要求（MECE法則）
1.完全窮盡   2.相互獨立   3.使用含動詞短句
二、要點分解工具
1.個人獨立開發工具：思維導圖
2.集體共創開發工具：便利即時貼
三、取舍法則
1.ABCDE劃分法
2.三級內容劃分法
教學活動：研討會、現場演練、小組共創、案例分析
本節收益：課程核心知識要點、課程知識點分解
模塊四：加工課程內容
一、四級目錄分類
1.一級：課程題目（根）  2.二級：課程單元（干）  3.三級：課程模塊（枝）  4.四級：知識點（葉）
二、邏輯排序金字塔原則
1.結論先行   2.以上統下   3.歸類分組   4.邏輯遞進
三、七大類邏輯排序法
1.流程式   2.要素式   3.三W式   4.PRM式   5.矩陣式   6.時間式   7.空間式
四、知識點加工
1.提概念
字詞形式、四字以內、保持相同
2.編口訣
三字經、四成語、五絕句、六六順、七律詩、玩組合
3.建模型
二分矩陣法、工作流程法、要素組合法、形象圖示法
4.做工具
表單：流程表、索引表、參考表、分類表
學習卡：九宮格、書簽、門掛、鼠標墊、臺歷、軟件
教學活動：研討會、現場演練、小組共創、案例分析
本節收益：所開發課題學習目標、課程各模塊知識點、相關標準工具、初版PPT
模塊五：制定教學策略
一、教學流程設計：STAK四步教學法
（一）激發興趣
1.開場激發興趣
問題標簽法、紅點投票法、情境為難法、案例分析法、問題與收益法
2.單元開始激發興趣
現場測試法、案例分析法、游戲活動法、小組討論法、情境為難法
3.重要模塊導入時激發興趣
世界名企法、專家學術法、名人經驗法、工作需求法、培訓師經歷法
考試威脅法、獎品誘惑法、訓前提問法
（二）呈現內容
1.理性腦刺激技術
邏輯排序、知識點加工
2.感性腦刺激技術
故事、案例、新聞、圖片、圖表、數據、詩詞、道具
（三）現場操練
知識類課程內容練習方法
陳述性知識：知識競賽、圖形制作
流程性知識：拼魔方、拼卡游戲
概念性知識：比喻游戲、卡片分享
原則性知識：辯論會、選擇游戲
2.技能類課程內容練習
人際技能：角色扮演
智慧技能：案例分析
動作技能：實操訓練
3.態度類課程內容練習方法
小游戲、角色換位、案例分析
（四）回顧應用
1.課程收尾時回顧應用
海外游學法、腦圖制作法、知識競賽法、小組互考法、團隊PK法、拋球回顧法
2.單元結束回顧應用
拉身回顧法、爭分奪秒法、轉身交流法、學員互測法、拋球回顧法、三國殺、知識競賽法、圖形制作法、口訣法
3.重要模塊知識收結時回顧應用
訓后提問、全場口號、串講法
二、教學方法設計
1.講授法  2.討論法  3.練習法  4.小測試  5.演示法  6.案例學習法  7.角色扮演法  8.游戲法  9.模擬訓練法
三、教學素材設計
1.案例設計  2.舉例設計  3.故事設計  4.圖片設計  5.視頻設計  6.音頻設計  7.數據設計  8.道具設計  9.獎品設計
四、教學環境設計
1.場地設計  2.燈光設計  3.溫度設計  4.音樂設計  5.茶歇設計  6.休息設計  7.食宿設計
五、教學遷移設計
1.學習遷移原理
2.IDP個人發展計劃
3.課程531改進計劃
教學活動：模擬練習、小組共創、案例分析、表格填寫
本節收益：教學腳本、優化版課程PPT、心電圖、IDP個人發展計劃、教學設計學習卡
模塊六：制作教材制作
一、標準課程開發成果目錄
1.課前學習工具  2.課堂管理手冊  3.教學PPT  4.講師手冊  5.學員手冊  6.教學輔助工具  7.教學遷移工具  8.教學評估工具
二、課程命名包裝
1.課程命名七要素
反映對象、反映內容、反映價值、運用動詞、使用陳述句、字數控制、有沖擊力、受眾特點
2、課程命名七大方法
成語修改法、影視借鑒法、書名借鑒法、形象比喻法、問題揭秘法、口號標題法
三、課前學習資料
1.微課學習  2.資料閱讀  3.網絡查詢  4.專家采訪  5.微型測試
四、課堂管理手冊
1.基本操作  2.授課課題描述  3.課程物資準備  4.教學計劃  5.授課講師介紹
五、課程PPT演示課件制作標準
1.模塊構成：封面、目標、大綱、激發、講解、操練、回顧、遷移、封底
2.模板設計：標題、LOGO、字體、構圖、留白、繪圖參考線
3.快速美化：字體、圖片、圖表、色彩、動畫
4.教學應用：黑/白屏、站位、板書、激光筆、音頻、視頻、雙屏切換
六、講師手冊制作標準
1.版權說明  2.使用說明  3.課程背景  4.課程簡介  5.授課計劃  6.授課腳本  7.視頻資料
七、學員手冊制作標準
1.歡迎致辭  2.課堂公約  3.課程背景  4.課程簡介  5.授課計劃  6.課程內容
7.課堂練習  8.學習心得  9.案例整合  10.散頁資料
八、教學輔助工具包
1.教學案例  2.工具表單  3.課程配樂  4.視頻資料  5.學習卡  6.掛圖  7.測試題庫
九、教學遷移工具
1.課程531跟進表  2.課程IDP個人發展計劃  3.客戶教學跟進表
十、教學評估工具
1.一級評估：滿意度調查表  2.二級評估：考試手冊  3.三級評估：實操測驗標準表
教學活動：小組共創
本節收益：小組課題的各類手冊及工具包
模塊七：驗證開發成果
一、個人驗證：評審表打分
1.個人驗證的標準  2.個人驗證的流程  3.個人驗證的方法
二、試講驗證：8分鐘微課呈現
1.試講驗證的方法  2.試講驗證的標準  3.試講驗證的流程
三、團隊驗證：評審小組診斷
1.驗證形式
說課、試講、材料評審
2.驗證權重
培訓管理人員、業務部門領導、業務部門專家、該領域其他講師、學員代表
3.驗證內容
學習對象：單一、精準
培訓目標：ASK
課程大綱：課程模塊、邏輯
學習策略：活動策略、傳播策略
課程內容：具體答案
評估工具：四級評估
教學活動：表格填寫、現場模擬、PK練習
本節收益：符合標準化成果的課程包
課程結論
一、課程總回顧   
二、行動計劃安排
教學活動：海外游學、表格填寫
本節收益：課程核心知識點圖片、訓后改善動力

課程背景：
培訓師授課訓練是大型企業近年來的熱點培訓項目，選拔企業的中高層管理干部或業務骨干進行專業的培訓師技能訓練，使其在企業當中起到師傅、老師、教練的作用，從而提高員工的整體業務能力，完善企業的人才梯隊，進而促進企業綜合競爭力。
培訓師訓練目前在市場中有多種流派，如美國的創新性培訓技術、國內流行的TTT、PTT等。本課程是以效果為導向，融合國內外各流派技術精髓，加之研發團隊多年教學的整理和萃取，旨在簡單與高校。
培訓教學是一個系統而科學的工作流程，很多企業內訓師沒有經過專業化的講課訓練，在實際授課過程中常常會遇到如下問題：
自我感覺良好，學員卻不買賬，不知什么是好課程的標準？
要上課了，不知道準備什么？以及怎樣準備，確保課程有效執行？
課程氣氛沉悶，不知道如何生動化課程？
內容混亂，學員聽不懂，不知如何合理邏輯排序及加工？
教學互動形式單一，不知道怎么做更有效的互動？
經驗不足、學員挑戰或氣氛沉悶導致緊張，不知如何控制？
教學混亂，無節奏，不知道課程怎么開場和收尾？
PPT課件不美觀，學員感受差、影響教學效果，該如何快速優化？
本課程將針對以上問題進行突破性解決，現學現用，當場演練，確保學員在課程結束之后，能夠輕松、生動、高效、標準化的完成現場授課
課程特色：
【流程化】每一個模塊都由講解、演示、練習、點評，四大流程組成，確保學員課程學習節奏與現場體驗；
【工具化】全程干貨，每個模塊提供相應的流程表、學習卡、自檢表、行動計劃表等關鍵工具，確保課程落地及有效訓后遷移；
【輕松化】教學體驗活動新穎、好玩、愉悅，寓教于樂，確保學員良好的學習氣氛中提升與進步；
【標準化】自有版權課程，內容千錘百煉，符合成人教學原理以及國際流行教學設計，中外結合，讓學員聽得懂、記得牢、做得到！
課程目標：
通過本課程的講授與訓練，學員在課程結束后能夠：
1、準確描述出培訓授課準備的關鍵要點，并能設計出一份課程準備清單
2、運用感性技術快速激發學員學習興趣和調動學員注意力
3、描述出課程7大經典理性邏輯，完成微課邏輯設計，結構化表達
4、運用3大精加工技術提煉課程核心知識點，確保學員有效記憶和訓后遷移
5、演示出調整課程氣氛，達成效果的三大類課程內容（ASK）互動技巧
6、運用控場技術有效完成課程的主動與被動控場，確保課程順利進行
7、運用開場與收尾核心原則演示出課程的標準化開場和收尾
8、能夠運用所學授課技巧完成對原有課程內容和形式的優化升級，高效授課
9、意識到企業內訓師的角色定位和價值，有意愿和能力承擔企業授課任務
授課學員：
有授課任務的專兼職講師、業務專家、管理人員：學會應用標準化教學流程及方法，高效授課，同時加速個人職業發展。
培訓專員、培訓經理，人力資源管理者：理解各種授課技巧，從根本上對企業正在及將要執行的課程進行有效評價，提升培訓管理的專業度。
有意提高演講表達能力的舞臺愛好者
授課時間：3天
課程內容：
第一章：課程導論
一、成人學習的四大狀況
1.囚禁型
2.社交型
3.度假型
4.學習型
二、學習授課技巧的價值
1.不學會導致的問題
2.學習后的收益
三、優秀授課講師模型
1.一個中心：學員為中心
2.雙向交流：互動三動
3.三部曲：導、展、收
4.四步驟：激發意愿 、內容呈現、現場操練、回顧應用
5.五肢體：站法、走法、手法、眼法、臉法
四、學習目標介紹
教學活動：小組辯論會； 3分鐘微課程模擬訓練；教學流程研討會；全體肢體語言訓練；
本節收益：積極學習授課技巧，成為優秀內訓師的意愿；優秀講師模型、3分鐘授課呈現
第二章：有效準備
一、內容準備
1.預演每個關鍵模塊內容
2.預演每個內容之間的邏輯銜接
3.預演每個內容背后的活動
4.預演現場可能出現的突發狀況
二、個人準備
1.形象準備：聽眾+1
2.狀態準備：靜心、動身、明神
3.教具準備：電腦、三色筆、激光筆、便利貼等
三、學員準備
1.學習動機了解
2.學習需求了解
3.學習風格了解
四、環境準備
1.場地準備：魚骨式、課桌式、U型
2.音樂準備：課前、課間、課中、結束
3.獎品準備：物質獎品、非物質獎品
教學活動：研討會、測評、準備清單制作
本屆收益：課程準備清單表；個人學習風格報告
第三章：成功開場
一、開場原理
1.橄欖定律
2.十十原則
二、ALPOP開場五步法
1.啟動注意
2.建立連結
3.聚焦問題
4.明確目標
5.內容介紹
三、開場六問表
教學活動：頭腦風暴、開場模擬練習、現場測試
本節收益：開場工具表、標準開場現場呈現、開場標準化呈現
第四章：感性演繹
一、感性價值
1.快速抓住學員注意力
2.塑造學員喜好的氣氛
3.加強學員對關鍵知識點的記憶與感悟
二、語言感性
1.柔情似水語言技巧與應用
2.熱情似火語言技巧與應用
3.畫面感語言技巧與應用
4.幽默語言技巧與應用
三、形式感性
1.表演：單人劇、唱歌、跳舞
2.故事/舉例：驚、喜、感
3.文學：詩詞、歌賦、名言、警句
4.視頻：自拍、網絡截取
5.音頻：各種情況下的配樂
6.道具：獎品、模擬教具
7.比喻：物品、運動、動物、常規操作 
8.課件：圖片、圖表、色彩、動畫
9.場地：布局、分組
四、PPT速成
1.模塊構成：封面、封底、目錄、導航、內容、回顧、激發意愿、現場操練
2.美化突破：醒目、四化、平衡、外置
教學活動：優秀講師視頻案例分析、感性語言模擬練習、車輪戰、PPT速成實操訓練
本節收益：感性元素匹配表、速成標準化PPT課件
第五章：理性升華
一、理性的價值
1、思路清晰
2、濃縮關鍵
3、便于記憶
4、學員尊重
二、邏輯理性
1、流程式
2、要素式
3、三W式
4、PRM式
5、矩陣式
6、時間式
7、空間式
三、形式理性
1、提概念
2、編口訣
3、建模型
4、制工具
教學活動：小測試、現場作業、小組共創、理性語言模擬訓練、5分鐘授課模擬演練
本節收益：課程邏輯匹配表、模型構建學習卡、5分鐘微課程呈現
第六章：全面互動
一、互動的價值
1.塑造學習氣氛
2.達成學習目標
二、知識類課程互動方法
1.陳述性知識互動：知識競賽、圖形制作
2.流程性知識互動：拼圖游戲、卡片制作
3.概念性知識互動：比喻活動、卡片分享
4.原則性知識互動：情境選擇與PK
三、技能類課程互動方法
1.人際技能：角色扮演
2.智慧技能：案例分析
3.動作技能：實操訓練
四、全程通用互動方法
1.提問：發問時機、發問原則、發問標準動作
2.討論：小組討論、AB探討、小組辯論、頭腦風暴、魚缸討論
3.小游戲：游戲分類、游戲標準
4.讀PPT：分類、頻率
5.記筆記：記錄內容、記錄標準
教學活動：研討會、模擬訓練、分解互動技巧模擬訓練、8分鐘微課程模擬訓練
本節收益：課程五線譜、互動匹配學習卡、8分鐘微課程呈現
第七章：高效控場
一、控場的價值
1、課程順利進行
2、確保學習效果
3、達成學習目標
二、個人控制
1、緊張控制：多做準備、互動轉移、肢體運動
2、時間控制：一分鐘法則、工具運用
3、異常處理：設備異常、學員異常（低頭族、多嘴族、評論族、沉默族、抬杠族）
二、目標控制
1、是否有學習目標的PPT
2、目標設定是否精準
三、學員控制
1、思想建設：開場、模塊、導入
2、感受塑造：物質收獲、精神收獲
3、行為調控：黃金法則
四、學員大腦加工時間控制
1、知識回顧時間
2、現場練習時間
3、停工休息時間
4、知識反思時間
教學活動：頭腦風暴、現場異常處理模擬練習、小測試
本節收益：學習目標檢查結果確認、異常處理對照表、學員控制學習卡、時間管理器
第八章：完美收尾
一、收尾三大忌諱
1、忌倉促
2、忌拖堂
3、忌消極
二、要點回顧技術
1、傳統回顧技術：串講、提問、討論、一人一句
2、趣味回顧技術：知識競賽、海外游學、團隊PK、畫腦圖、拋球回顧
二、學習遷移技術
1、信心調動
2、承諾執行
3、任務轉換321
三、收尾四步法
1、感恩聽眾
2、回顧要點
3、學習遷移
4、提供資訊
教學活動：收尾能力測試、研討會、收尾模擬練習、收尾模擬活動
本節收益：收尾能力得分結果、531行動計劃表、收尾模板、標準收尾現場呈現
課程結論
一、課程總回顧
二、行動計劃安排
教學活動：海外游學、表格填寫
本節收益：課程核心知識點圖片、訓后改善動力

課程收益：
1.了解好案例的必備要素
2.熟知案例設計的流程和方法
3.熟練應用案例學習方法
課程時長：1天
課程對象:：企業培訓經理、人力資源總監、培訓師、中高層管理人員等企業相關培訓負責人。
授課方式 ：
本課程從課程體系建設思路入手，全程采用行動學習法，學員提前選定課題，帶著任務來學習，老師現場講解加輔導，針對性的給予反饋，保證學員在兩天內掌握國際通用的體驗式課程開發方法、工具以及核心流程，以及最終使學員帶著自己開發的課程走出課堂。
課程特色：
1.國際通用：國際領先的體驗式課程開發標準教程。
2.內容權威：采用國際通用標準模板，國際著名跨國公司廣泛應用。
3.實用性強：提供國際通用體驗式課程開發的標準流程，內容權威化設計的行動指南、大量實用性開發工具和表格，配合內容演繹形式選擇的標準化模型，使訓練方法具有有效性、適切性、針對性、高彈性。
4.有效訓練：采用標準教程展示，學員現場問題解決，學員自主開發課程現場點評，互動研討，促動提升。
課程大綱：
一、課程導入
1.研討與反思：為什么要應用案例學習法？
2.案例分析的使用價值
二、案例概述
1.什么是案例？
2.案例分析的各種類型及特征
3.各類案例分析的適用情景
4.優秀案例應該具備的要素
5.學員在案例學習中的角色
練習：這是個好案例嗎、優秀案例的欣賞與分析
三、案例開發流程
1.案例編寫的流程和方法
2.案例主題的確定
3.案例素材收集、分析和萃取
1）分析應用主題及場景
2）四種素材收集方法
3）六種素材收集實現技巧 
4）訪談技術、訪談前準備及訪談方式的綜合使用
4.案例設計與練習
5.案例問題設計技巧
思考：案例講完后，我們會向學員提出哪些問題？
1）問題設計的存在問題及比較
2）案例問題設計四象限法
3）案例問題設計ORID聚焦法
6.案例完善與修改
7.案例設計的注意事項
8.案例編寫演示（給定素材生成完整的案例）
練習：根據素材編寫一套完整的案例
四、案例的整合設計
1.編寫整合案例
2.建立案例庫 
3.最佳實踐分享：案例的設計模板
實戰演練：編寫整合案例
五、案例呈現及導引技巧
1.案例教學法概述
2.案例教學法理解及應用場合
3.案例教學應用形式
4.案例教學實施四部曲
5.介紹案例背景
6.案例呈現與分析
7.討論
1）提問確認 提問確認
2）討論前，給個人思考時間
3）安排主持人 、記錄安排主持人 、記錄
4）展示結論前：合并同類項與重新排序
5）研討結論的陳述、補充與時間控制
6）給學員發言予以積極的反饋
8.總結與反思
1）思考
2）形成行動計劃：反思后的行為落地
3）案例教學反饋與總結的技巧
練習：根據案例，學員引導大家進行情景實操演練
六、案例效果的評估及轉化
1.案例的可靠性和有效性評估
2.評估的內容和方法
3.講師的自我評估
4.學員反饋 
課程總結